Nous vous invitons à toujours consulter les fiches conseil des actifs que vous souhaitez utiliser, celles-ci vous donneront les dosages et conditions d'utilisation à respecter. Certains actifs cosmétiques liquides peuvent s’utiliser très simplement à raison d’1-2 gouttes mélangées à une noix de votre soin habituel directement dans le creux de votre main avant application. Vérifiez dans la fiche technique que cela est spécifié. Llimitez-vous à un seul actif à la fois pour ce type d’utilisation.

Nous vous conseillons de toujours consulter la fiche conseil de l’actif que vous souhaitez utiliser, celle-ci vous donnera les dosages et conditions d’utilisation à respecter. Elle spécifie notamment si l’actif peut être ajouté dans un produit tout prêt et dans quel type de produit (crème, gels, lotion, huile, base lavante,…). Le mode opératoire y est aussi décrit. Nos crèmes BIO n°1 et n°2, notre lait végétal neutre BIO et notre base lavante neutre BIO sont particulièrement adaptés à l’ajout d’actifs, cependant il est parfois possible d’ajouter des actifs dans un produit du commerce (si son conditionnement vous permet de sortir et rentrer le produit facilement). Toutefois, ne maîtrisant pas ces formules, nous ne pouvons pas garantir, entre autres, la stabilité et la texture du produit modifié.
 
Par ailleurs, tout ajout d’actif dans un produit tout prêt est susceptible d’en modifier la texture, l’aspect, la viscosité et la stabilité. Pour réduire le risque de déstabiliser le produit nous vous conseillons de vous limiter à 5 à 7% maximum d’ajouts au total (incluant actifs, huiles essentielles, fragrances…).

L’eau de chaux peut naturellement présenter des petits cristaux blanchâtres de carbonate de calcium (sans danger) sans que cela n’affecte sa qualité. Il suffit de filtrer pour les éliminer ou de les laisser sédimenter et de ne verser que le liquide. Vous pouvez donc utiliser votre produit sans risque.

Tous nos flacons vendus vides ou utilisés pour le conditionnement de nos produits que nous vous proposons sont garantis sans phtalates et sans bisphénol. Vous pouvez ainsi les utiliser sans crainte.

Il est possible que votre produit ait du mal à s’amorcer : nous vous conseillons de retirer avec précaution le codigoutte du flacon, de le tapoter sur du papier absorbant pour éliminer la bulle d'air et faire sortir la goutte de produit puis de le replacer sur le flacon.

Pour minimiser les éclaboussures, votre brumisateur est livré avec un support anti éclaboussures : ce support est composé de deux parties : un socle et le support sur lequel vous posez le moteur.
Il vous suffit tout simplement d’incliner le support sur le socle pour éviter les éclaboussures : pour cela, laissez l'arrière du support sur le cran 2. Sur les 2 côtés, décrochez le support des deux parties du cran 2 pour les accrocher au cran 1, le plus près du socle.
Votre moteur sera ainsi incliné vers l’avant et les éclaboussures seront retenues par la verrerie du vase.

Le clignotement des leds rouges indique seulement un manque d’eau : il faut veiller à ce que l’intégralité du moteur soit complètement immergée.