Si votre code avantage ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est bien saisi en vous assurant du respect des lettres majuscules, des numéros, des lettres et de ne pas avoir ajouté un espace avant ou après le code. Vous pouvez également vérifier que les conditions d’application du code avantage sont bien respectées, à savoir : date limite non dépassée, montant minimum respecté, code valable une seule fois non utilisé et code non cumulable avec d’autres codes avantage

Si votre chèque cadeau 15 € ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est bien saisi en vous assurant du respect des lettres majuscules, des chiffres et de ne pas avoir ajouté un espace avant ou après le code. Vous pouvez également vérifier que les conditions d’application du code avantage sont bien respectées, à savoir : date limite non dépassée et code valable une seule fois non utilisé.

Si votre code a déjà été utilisé lors d’une commande avortée (ce qui signifie que le processus de commande a été arrêté avant sa finalisation), nous vous invitons à annuler votre commande dans votre compte client afin de récupérer votre code et de pouvoir l’utiliser à nouveau dans une nouvelle commande.

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